Patienteninformationen

Liebe Patientin, lieber Patient, liebe Angehörige,

Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen! Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einige Orientierungshilfen geben, die Ihnen den Aufenthalt in unserem Zentrum für Notaufnahme erleichtern. In der Zentralen Notaufnahme des Caritas-Krankenhauses arbeiten hoch spezialisierte Ärzte und Pflegefachkräfte aus allen Fachbereichen eng zusammen.
 

Erstkontakt

Bei Ihrer Ankunft werden sie von einer speziell geschulten Pflegefachkraft zu Ihren Beschwerden und Symptomen befragt. Es erfolgt eine Einschätzung der Behandlungsdringlichkeit. Je nach Dringlichkeit werden Sie in den Behandlungs- oder Wartebereich weitergeleitet. 

Wartezeiten

Aufgrund der verschiedensten Krankheitsbilder in einer interdisziplinären Notaufnahme haben wir es mit einer Vielzahl von Untersuchungsabläufen zu tun. Hierdurch entstehen unterschiedliche Wartezeiten. Sollte sich Ihr Befinden verschlechtern, melden Sie sich bitte im Stützpunkt. 

Behandlung und Diagnostik

Im Behandlungsbereich werden Sie von spezialisierten Ärzten der jeweiligen Fachabteilungen untersucht und die notwendige Behandlung durchgeführt. Ist eine stationäre Behandlung notwendig, werden Sie von einer Pflegefachkraft auf die für Sie vorgesehene Station begleitet. Weitere Informationen erhalten Sie auf Ihrer Station oder in der Patientenbroschüre, die Sie dort ausgehändigt bekommen. Ist eine ambulante Weiterbehandlung sinnvoll, erhalten Sie einen Arztbrief, ggf. Medikamente und Hilfsmittel. Bitte stellen sie sich mit diesen Unterlagen bei Ihrem Haus- oder weiterbehandelnden Arzt vor.
 

Seelsorge

In Krisensituationen steht Ihnen ein 24-stündiger Seelsorgedienst zur Verfügung. Sie können über das Telefon im Wartebereich oder die Pflegekraft im Stützpunkt der ZNA Kontakt zur Seelsorge aufnehmen.